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Telecom · VoIP · software

Sua telefonia e seus sistemas, finalmente falando a mesma língua.

Projeto e integro soluções de VoIP, APIs e sistemas sob medida. Engenharia de telecom com desenvolvimento fullstack — do PABX em nuvem ao CRM, sem remendos.

Resposta em até 1 dia útil · sem compromisso

14 anos

em software

VoIP & WebRTC

telefonia em nuvem

Fullstack

Node · TypeScript

Brasil

atendimento remoto

AsteriskFreeSWITCHSIPRTPWebRTCURACDRNode.jsTypeScriptLaravelMySQLPostgreSQLRedisDockerLinuxNginxChatwootEvolution API

Soluções

Do PABX ao CRM, sem pontos soltos.

Seis frentes que se conectam na prática — porque telefonia, atendimento e dados raramente vivem separados.

01

Telefonia IP & VoIP

PABX em nuvem, troncos SIP, ramais, URA e gravação — estáveis, documentados e monitoráveis.

PABX · SIP · URA · Gravação

02

Integrações & APIs

Conecto telefonia, WhatsApp e atendimento ao seu CRM ou ERP, com sincronização em tempo real.

Chatwoot · Evolution API · Webhooks · CRM/ERP

03

Software sob medida

Backends e painéis em Node.js e TypeScript para o que o sistema pronto não resolve.

Node.js · TypeScript · APIs · Dashboards

04

WebRTC & Call center

Softphone no navegador, discagem, ramais e filas com áudio estável e baixa latência.

WebRTC · Softphone · Filas · Áudio

05

Dados & Bilhetagem

CDRs, tarifação e relatórios confiáveis, com consultas eficientes mesmo em grandes volumes.

CDR · Tarifação · MySQL · Relatórios

06

Infraestrutura & Operação

Linux, Docker, Nginx, backups e observabilidade para uma operação previsível — e menos urgências.

Linux · Docker · Nginx · Monitoramento

Cenários

Reconhece algum destes cenários?

A maioria dos problemas de telecom não é falta de ferramenta. É falta de integração entre elas.

Ver como eu trabalho
  1. 01

    O PABX funciona, mas nada conversa com o CRM.

    Integro chamadas, contatos e histórico via API — sem digitação dupla nem planilha no meio.

  2. 02

    O WhatsApp virou o canal principal e o atendimento se espalhou.

    Centralizo as instâncias no Chatwoot com middleware próprio, webhooks e histórico unificado.

  3. 03

    Os relatórios de ligação saem em planilha e ninguém confia no número.

    Modelo os CDRs, automatizo a bilhetagem e entrego painéis com uma fonte única de verdade.

  4. 04

    Cada ramal novo é configuração manual e um risco operacional.

    Padronizo o provisionamento, documento o processo e valido antes de ir para produção.

Processo

Curto, transparente e documentado.

Do diagnóstico à operação, você sabe o que está acontecendo e por quê.

  1. 01

    Diagnóstico

    Entendo a operação, os canais e as restrições reais — sem assumir solução antes de ouvir.

    Escopo priorizado

  2. 02

    Arquitetura

    Desenho a solução e as integrações, com custos, riscos e alternativas explícitas.

    Diagrama + plano

  3. 03

    Implementação

    Entregas incrementais, ambiente de teste e documentação desde o primeiro commit.

    Sistema em produção

  4. 04

    Operação

    Monitoramento, ajustes e evolução. O que entra no ar precisa se manter de pé.

    Rotina estável

Projetos pontuais também valem: uma integração bem feita pode ser o começo.

Conversar sobre um projeto pontual

Tecnologias

Ferramenta certa, não a da moda.

Escolho a stack pelo problema — e mantenho simples o que precisa durar.

Telecom

01
  • Asterisk
  • FreeSWITCH
  • SIP
  • RTP
  • WebRTC
  • URA
  • CDR
  • PABX
  • Troncos SIP
  • Gravação

Backend

02
  • Node.js
  • TypeScript
  • Laravel/PHP
  • REST
  • Webhooks
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • Redis

Integrações

03
  • Chatwoot
  • Evolution API
  • WhatsApp
  • CRM/ERP
  • APIs de terceiros

Infra

04
  • Linux
  • Docker
  • Nginx
  • Git
  • CI/CD
  • Monitoramento
  • Backups
  • VPS

Se o seu sistema usa outra stack, provavelmente já integrei com algo parecido.

Eduardo Felipe de Oliveira, fundador da TelCode

Eduardo Felipe

Fundador · TelCode

SC · BR

Sobre

Quem está do outro lado.

Sou Eduardo Felipe de Oliveira, desenvolvedor fullstack há 14 anos e fundador da TelCode. Trabalho na fronteira entre telefonia e software: PABX, SIP, integrações de WhatsApp, APIs e dados.

Vim do desenvolvimento web e mergulhei em telecom porque os dois mundos raramente se falam. É daí que nasce a maior parte dos problemas de operação — sistemas que não conversam, relatórios que não fecham, ramais que ninguém sabe configurar. Meu trabalho é encurtar essa distância com soluções simples de manter.

Hoje atuo na Cloud Comunicação, convivendo diariamente com operação real de telecom. Atendo de Balneário Barra do Sul, SC, de forma remota para todo o Brasil.

14 anos

em software

Cloud Comunicação

operação real

Brasil

atendimento remoto

Próximo passo

Tem um cenário de telecom ou um sistema para tirar do papel?

Me conte o que está travando. Respondo em até 1 dia útil com os próximos passos — sem compromisso.

+55 (11) 96119-7559eduardo@telcode.cloud

Para adiantar a conversa

  1. 01

    O cenário hoje: PABX, canais, sistemas e o que já tentou.

  2. 02

    O que precisa funcionar: objetivo e volume esperado.

  3. 03

    Prazo ou urgência, para eu priorizar a resposta.

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